Misselling jest sprzedażą usług finansowych, które nie odpowiadają potrzebom konsumentów lub są sprzedawane w sposób nieodpowiedni
do charakteru tych usług. Jest to pojęcie, które nie jest powszechnie znane,
jednak w związku z szybkim rozwojem obserwuje się rosnącą skalę zjawiska. W artykule ukazano problematykę missellingu, wskazując okoliczności sprzyjające jego tworzeniu się. Poddano również charakterystyce praktyki naruszające zbiorowe interesy konsumentów. Na przykładzie orzeczeń sądowych w Polsce pokazano praktyki, które napędzają zjawisko. Autorka analizuje pojęcie na przykładzie sytuacji na rynku w wybranych krajach europejskich. Opracowanie przedstawia także teoretyczne ujęcie problemu oraz metody jego zapobiegania.

Przeczytaj artykuł