Celem rozdziału jest przedstawienie problematyki zarządzania
publicznego. W przeszłości administracja była związana z naukami o polityce oraz polityką publiczna, a aktualnie jest tematem o potencjalnych korzeniach w teorii instytucjonalnej i sieciowej. W rozdziale przedstawiona została ewolucja Public Administration, rozwój New Public Management oraz wzrost zainteresowania New Public Governance. Na przykładzie koncepcji zarządzania publicznego dokonano charakterystyki rozwoju administracji krajów Unii Europejskiej. Autorka analizuje pojęcie zarządzania publicznego jako zmian w administracji publicznej, które można zdefiniować jako procesy, nowe technologie oraz wprowadzenie innowacyjnych wartości w administracji publicznej. Opracowanie przedstawia również teoretyczne ujęcie problemu implementacji zasad wypracowanych przez zrównoważony rozwój w nowoczesnych koncepcjach zarządzania publicznego – New Public Management i Public Governance.